Wybór trenera jest trudniejszy niż wybór tematu. Dwie osoby mogą oferować szkolenie „Facebook dla KGW”, a uczestnicy wyjdą z zupełnie innym poziomem wiedzy. Dlatego przed zamówieniem warto ocenić nie tylko CV, ale sposób pracy i dopasowanie programu.
Poproś o konkretne efekty, nie tylko listę zagadnień
Program „algorytm, rolki, posty, zdjęcia” mówi niewiele. Lepsze pytanie brzmi: co uczestnicy będą umieli zrobić po szkoleniu? Dobry prowadzący potrafi odpowiedzieć np. „ułożycie miesięczny plan publikacji, nagracie prostą rolkę i nauczycie się oceniać statystyki posta”.
Sprawdź doświadczenie z podobnymi grupami
Trener biznesowy pracujący wyłącznie z dużymi firmami może nie rozumieć realiów koła działającego społecznie, z ograniczonym budżetem i różnym poziomem kompetencji cyfrowych. Nie oznacza to, że musi prowadzić wyłącznie KGW, ale powinien umieć dostosować język i ćwiczenia.
Zapytaj o metodę pracy
- ile czasu zajmuje wykład, a ile ćwiczenia;
- czy uczestnicy pracują na własnych przykładach;
- czy grupa dostaje materiały lub szablony;
- jak trener odpowiada na pytania spoza prezentacji;
- czy program można zmienić po krótkiej diagnozie potrzeb.
Czerwone flagi
- gwarancja konkretnych efektów biznesowych bez poznania sytuacji KGW;
- program skopiowany z ogólnego szkolenia bez dopasowania;
- brak jasnej ceny i zakresu;
- brak informacji, kto faktycznie poprowadzi zajęcia;
- większość czasu zajmuje sprzedaż kolejnej usługi.
Najlepsze szkolenie kończy się planem działania
Uczestnicy powinni wyjść z kilkoma konkretnymi zadaniami. Jeżeli po trzech godzinach mają tylko zdjęcie slajdu z hasłem „bądź aktywny w social mediach”, wartość praktyczna jest niska.
W katalogu Szkolenia dla KGW programy są opisane oddzielnie i można je łączyć z wyjazdem do Ciechocinka albo Sarnówka.
Poproś o 15-minutową rozmowę przed szkoleniem
Krótka rozmowa z prowadzącym pozwala ocenić, czy słucha potrzeb grupy i czy potrafi mówić jasno. To również moment na przekazanie przykładów, które warto wykorzystać podczas zajęć. Trener, który nie chce wiedzieć nic o uczestnikach, prawdopodobnie poprowadzi ten sam program dla każdej grupy.
Nie wymagaj „gwiazdy”, jeśli potrzebujesz praktyka
Rozpoznawalne nazwisko może być atrakcyjne marketingowo, ale dla KGW często większą wartość ma osoba, która dobrze tłumaczy, rozumie realia małych organizacji i odpowiada na konkretne pytania. Kryterium powinien być rezultat, nie popularność prowadzącego.