„Szkolenie z Facebooka” to temat, a nie cel. „Uczestnicy nauczą się przygotowywać miesięczny plan publikacji i samodzielnie tworzyć prostą rolkę” jest już celem, który można zweryfikować.
Dobry cel odpowiada na trzy pytania
- kto ma rozwinąć kompetencję;
- co konkretnie ma umieć zrobić;
- w jakiej sytuacji ta umiejętność będzie wykorzystywana.
Unikaj celów zbyt szerokich
„Poznanie wszystkich możliwości promocji KGW” brzmi ambitnie, ale jest nierealne w trzy godziny. Lepiej wybrać dwa lub trzy rezultaty: np. post informacyjny, zdjęcie produktu i promocja wydarzenia.
Rozróżnij wiedzę, umiejętność i postawę
Wiedza: uczestnik zna zasady. Umiejętność: potrafi wykonać zadanie. Postawa: jest bardziej skłonny zastosować nowe rozwiązanie. Dobre szkolenie może dotykać wszystkich trzech poziomów, ale najłatwiej mierzyć praktyczną umiejętność.
Cel pomaga ograniczyć program
Jeżeli głównym celem jest sprawne prowadzenie wydarzeń, nie trzeba poświęcać godziny historii event marketingu. Można skupić się na budżecie, harmonogramie, odpowiedzialności, promocji i sytuacjach awaryjnych.
Zapisz cel w ofercie szkolenia
Dzięki temu zarząd KGW może później ocenić, czy program faktycznie odpowiada potrzebie. To również ułatwia rozliczenie szkolenia w projekcie, ponieważ wiadomo, czemu służył wydatek.
Po szkoleniu sprawdź rezultat
Jeżeli celem było nauczenie tworzenia rolki, uczestnicy powinni ją przygotować. Jeżeli celem było zbudowanie planu wydarzenia, na koniec powinien istnieć szkic harmonogramu. Taki prosty test jest bardziej miarodajny niż pytanie „czy szkolenie się podobało?”.
Przykłady celów dobrze i źle zapisanych
| Za szeroko | Lepszy cel |
|---|---|
| Poznać Facebooka | Samodzielnie zaplanować i opublikować 4 rodzaje postów KGW |
| Nauczyć się eventów | Przygotować harmonogram, budżet i podział ról dla festynu |
| Lepiej robić zdjęcia | Wykonać poprawne zdjęcie potrawy i grupy w trudnym świetle |
Cel musi odpowiadać możliwościom grupy
Jeżeli połowa uczestników zaczyna od podstaw smartfona, cel „montaż zaawansowanych rolek z napisami i efektami” jest źle dopasowany. Ambicja programu powinna uwzględniać poziom wejściowy.